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よくあるご質問

ギガぞうに関するお問い合わせの中からよくあるご質問を掲載します。

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例：iPhone Wi-Fi 接続

よくあるご質問

  1. (New)コンビニなどのフリーWi-Fiで、VPN接続できない場合の確認方法
  2. (New)Android10以降でギガぞうのWi-Fiスポットへつながらない場合の設定(Ver. 1.6.16以降)
  3. ギガぞうは何ができるアプリですか？
  4. 月額有料サービスで接続可能なSSID(Wi-Fiネットワーク名)と暗号化方式の一覧
  5. (New)ギガぞうWi-Fi(有料ﾌﾟﾗﾝ)の初期設定で接続可能なSSID(Wi2eap、au_Wi-Fi2、0000Wi2、Wi2_club、Wi2premium_club)、拡張SSID設定で接続可能なSSID(Wi2、Wi2premium、Wi2_freeほか)の一覧
  6. 「プロファイルがインストールできません。」とエラーが出て、インストールできない【要端末再起動】
  7. au Android端末で、au以外のSIMを利用している場合の au Wi-Fi2 への接続方法
  8. 1つの端末に「ギガぞうWi-Fi」と「au Wi-Fiアクセス」の2つのアプリをインストールして使用できますか
  9. 料金の支払い方法は何がありますか？
  10. VPNとは？
  11. Wi-Fiはどこで利用できますか？
  12. パソコン(PC)での利用方法
  13. パソコン(PC)でのVPN設定
  14. パソコン(PC)でのVPN接続でエラーが表示された場合
  15. ギガぞうWi-Fiのキャリア決済ご利用について
  16. 「新しいプロファイルがあります」が表示される【iPhone/iPad】
  17. Free Wi-Fiに接続できない

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