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よくあるご質問

ギガぞうWi-Fiに関するお問い合わせの中からよくあるご質問を掲載します。

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例:iPhone Wi-Fi 接続

よくあるご質問

  1. (New)Wi-Fi接続時にログイン画面が表示されてしまう
  2. (New)Wi-Fiスポット接続最適化とは
  3. (New)Android12の位置情報で追加された正確な位置情報の設定について
  4. スマホ専用プランでのmobilepointのご利用について【Android 10以降】
  5. コンビニなどのフリーWi-Fiで、VPN接続できない場合の確認方法
  6. Android10以降でギガぞうのWi-Fiスポットへつながらない場合の設定(Ver. 1.6.16以降)
  7. ギガぞうは何ができるアプリですか?
  8. 月額有料サービスで接続可能なSSID(Wi-Fiネットワーク名)と暗号化方式の一覧
  9. ギガぞうWi-Fi(有料プラン)の初期設定で接続可能なSSID(Wi2eap、au_Wi-Fi2、0000Wi2、Wi2_club、Wi2premium_club)、拡張SSID設定で接続可能なSSID(Wi2、Wi2premium、Wi2_freeほか)の一覧
  10. 「プロファイルがインストールできません。」とエラーが出て、インストールできない【要端末再起動】
  11. au Android端末で、au以外のSIMを利用している場合の au Wi-Fi2 への接続方法
  12. 1つの端末に「ギガぞうWi-Fi」と「au Wi-Fiアクセス」の2つのアプリをインストールして使用できますか
  13. 料金の支払い方法は何がありますか?
  14. VPNとは?
  15. Wi-Fiはどこで利用できますか?
  16. パソコン(PC)での利用方法
  17. パソコン(PC)でのVPN設定
  18. パソコン(PC)でのVPN接続でエラーが表示された場合
  19. ギガぞうWi-Fiのキャリア決済ご利用について
  20. 「新しいプロファイルがあります」が表示される【iPhone/iPad】
  21. Free Wi-Fiに接続できない
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