自分で解約していないのに「解約完了通知メール」が届きました。なぜですか？

ご自身で解約手続きを行っていない場合でも、
ご登録のお支払い情報で月額料金の決済が完了できなかった際に、契約が自動的に終了（自然解約）となる場合があります。

・クレジットカードの有効期限切れ
・クレジットカードの利用停止や利用限度額超過
・口座残高不足
・その他、お支払い方法の決済エラー
など

引き続きギガぞうをご利用になる場合は、
お支払い方法が正常に利用できる状態であることをご確認のうえ、改めてご希望のギガぞうプランをご契約ください。

なお、今回のメールは、お客様による解約操作が行われたことを示すものではなく、
決済が正常に行えなかった場合にも送信されることがあります。
お支払い情報に問題がないと思われる場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。