アプリをスマホから削除(アンインストール)しました。これで解約できていますか?
ギガぞうWi-Fi よくあるご質問
いいえ、ギガぞうアプリを端末から削除(アンインストール)しただけでは、
解約(課金の停止)は行われません。アプリを削除しても契約情報は保持されるため、引き続き月額料金が発生します。
解約をご希望の場合は、アプリの削除とは別に、ご登録のお支払方法に応じた解約手続きが必要です。
以下をご確認のうえ、必ず解約のお手続きを完了させてください。
クレジットカード決済、au PAY(auかんたん決済)、d払い、ソフトバンクまとめて支払いの場合
ギガぞうアプリ内もしくはマイページ内から解約のお手続きが可能です。
解約お手続きの詳細な手順につきましては以下ページをご確認ください。
Googleウォレット決済/iTune Store決済の場合
ギガぞうアプリやマイページから直接の解約のお手続きを行うことができません。
解約お手続きの詳細な手順につきましては以下ページをご確認ください。
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※2026年07月01日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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