au IDログイン時の2段階認証が完了できません

・Wi‑Fiをオフにし、モバイル回線（4G/5G）で通信できる状態で再度ログインを試す
・SMS（メッセージ）またはEメールを受信できる状態になっているか
・入力した認証コードに誤りがないか
・認証コードの有効期限が切れていないか
・au IDへログインする電話番号やメールアドレスに誤りがないか

上記を確認しても解決しない場合は、au ID側の認証に関する問題の可能性があります。

au Wi‑Fiアクセス窓口では、au IDの2段階認証に関する設定や認証手順をご案内できません。

・2段階認証のSMSやEメールが届かない
・認証コードを入力しても認証できない
・2段階認証の操作方法が分からない
・2段階認証画面から先に進めない
・登録している電話番号が利用できない

ご不便をおかけしますが、au IDに関するお問い合わせはKDDI（auサポートセンター）までお願いいたします。

詳細な確認手順や解決方法については、au ID公式ヘルプやauサポートFAQもご確認ください。