「はじめる」ボタンをタップしても反応しない、または「Webページへのアクセス不可」と表示されます［Android端末］

一部のAndroid端末（例：Galaxy Z Fold7）では、端末に搭載されているメーカー独自のブラウザ（Samsungブラウザなど）が影響し、ログイン画面で以下の事象が発生する場合があります。

・「はじめる」ボタンをタップしても反応しない
・「はじめる」→「au IDでログイン」をタップすると「Webページへのアクセス不可」と表示される

その場合は、端末のデフォルトブラウザを「Chrome」に設定したうえで、再度お試しください。

※Androidのバージョンや機種によって表示内容が異なる場合があります。

１．Android 端末の 設定 を開きます。
２．[アプリ] をタップする。
３．[全般] で [デフォルトのアプリ] をタップする。
４．[ブラウザアプリ] を選択する。
５．[Chrome] を選択する。

設定後、au Wi‑Fiアクセスアプリを再起動し、再度ログインをお試しください。

Chromeがインストールされていない場合は、Google Play ストアからChromeをインストールしてください。

また、Chromeへ変更後も改善しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、ご利用端末名（例：Galaxy Z Fold7）もあわせてお知らせください。