保有していたスタンプやポイントが消えてしまいました
au Wi-Fiアクセス よくあるご質問
保有していたスタンプやポイントが消えた場合、以下のような原因が考えられます。
・ポイントの有効期限が過ぎた
・au Wi-Fiアクセスに紐づくau IDを解約・ユーザー情報を削除した
上記含めて、スタンプやポイントが消えた場合、補填は行なわれませんので、あらかじめご了承ください。
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※2025年1月29日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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