【障害報告】適格請求書（インボイス）の記載内容に関する不備のお知らせ【Wi2 300】

平素より弊社サービス「Wi2 300」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、Wi2 300マイページにて提供しております適格請求書（インボイス）PDFのオンライン発行機能において、2026年3月に請求書を発行したお客様、ならびに2026年4月に請求書を発行したお客様を対象に、請求書の記載内容に誤りが生じる事象が確認されました。

本事象により、請求書に記載されている金額について、月あたり2円の誤りが発生していることを確認しております。

対象のお客様には、2026年4月14日時点でご登録いただいているメールアドレス宛に個別にご連絡させていただきます。

本件につきましては、現在、原因の調査および復旧対応を進めております。
対応状況および今後の対応につきましては、詳細が確定次第、あらためてご案内いたします。

なお、誤りは請求書の記載内容のみであり、実際のご請求金額やお支払い処理には影響はございません。
請求処理自体は正常に行われておりますので、ご安心ください。

お客様にはご迷惑、ご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。