【障害報告】2026年06月11日 障害のお知らせ【au Wi-Fiアクセス】（7月14日更新）

au Wi-Fiアクセスの「ポイ活」機能にて、ドットマネーのメンテナンスの影響でポイント交換に関する障害が発生しております。
ご不便・ご不安をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

■現在の状況について
提携先であるドットマネー側にて実施されているシステムメンテナンスの影響で、ポイ活のトップ画面で「ポイント交換」がタップできない状態です。
そのため、交換履歴の確認やドットマネーでのポイント交換ができません。

ドットマネーの復旧には1ヶ月以上かかる見通しで、現時点では具体的な再開時期は未定です。

■詳しい状況について
本件に関する詳しい状況につきましては、以下のドットマネーのお知らせをご確認ください。

なお、交換履歴の表示およびポイント関連の処理はドットマネー側のシステムで管理されているため、弊社では確認ができません。

サービスご利用中のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。