Wi-Fiには接続されているのに、インターネットに繋がらない（通信が遅い・電波が弱い）

端末にWi-Fiマークが表示されていても、ご利用の店舗や施設に設置されているWi-Fi機器の一時的な不具合や回線混雑、 電波状況の影響により、インターネットへ正常に接続できない場合があります。 ※Wi-Fiのマークが表示されていても、 　アクセスポイントや回線側の問題によりインターネット通信ができない場合があります。 　その場合、アプリの再インストールを行っても改善しないことがあります。 まずは以下をお試しください。

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  2026年9月1日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。