パソコン（PC）でのVPN接続でエラーが表示されて接続できなくなった場合

ギガぞうWi-Fi よくあるご質問

パソコン(PC)でVPN接続をしていた場合に、下記のエラーメッセージが表示されVPN接続できなくなる場合。
ネットワークアダプタを再インストールすると改善される可能性があります。

エラーメッセージ

リモートコンピュータへの接続を確立できませんでした。
この接続用にネットワーク設定の変更が必要である可能性があります。

ネットワークアダプタの再インストール

以下の手順をお試しください。

［Windows］キー＋［R］キーを押します。
［ファイル名を指定して実行］を開きます。

［devmgmt.msc］と入力し、［OK］をクリックします。

［デバイスマネージャ］が起動します。

ネットワークアダプターを展開し、以下の2つを右クリックし［デバイスのアンインストール］を選択します。

PCを再起動します。
削除したデバイスの再インストールが自動的に実行されます。
VPN接続を再度実行し、事象が改善しているかご確認ください。

以上

本サイトで解決できない場合は以下へご相談ください。