au IDの登録状況（au PAY／Pontaパス）の確認方法

au IDの登録状況（au PAY／Pontaパス）の確認方法

au Wi-Fiアクセスにログイン時に
「利用中のau IDはau PAYのご登録またはPontaパスのご加入が確認できませんでした。」と表示されました。

au Wi-Fiアクセスは、au PAY または Pontaパスに登録されている au IDでのみご利用いただけます。
現在ログインに使用している au ID が対象サービスに登録されているか、以下の方法でご確認ください。

au PAYに登録されているau IDの確認方法

1. au PAYアプリを起動します
2. ログイン画面が表示された場合は、au IDでログインしてください
3. ログインできた場合、その au ID は au PAYに登録済みです
4. アプリ画面右下のアカウント＞au ID　　を確認できます。

※ ログインできない場合は、別の au ID をお持ちでないかご確認ください。
　

　

au PAY公式ガイド（au IDの設定・確認）

Pontaパスに登録されているau IDの確認方法

1. My au（Web）にアクセスします
2. au IDでログインします
3. サービス一覧に「Pontaパス」が表示されているか確認します

表示されている場合、その au ID は Pontaパスに登録済みです。

Pontaパス加入状況の確認方法（公式FAQ）

Pontaパスアプリからは
　　アプリ画面左上のメニュー＞設定＞au ID設定＞ログイン中のau IDを確認する　

ご注意

• au IDを複数お持ちの場合、登録されていない au ID でログインしているケースがあります
  
  
  

• ※
  2026年04月01日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。