ホーム画面で「接続中のSSID:mobile」と表示され、正しいSSIDが表示されない

au Wi-Fiアクセス よくあるご質問

ホーム画面で、「接続中のSSID:mobile」と表示され、正しいSSIDが表示されない場合があります。

これは、端末の位置情報が オン になっていない、または、「au Wi-Fiアクセス」アプリが、端末の位置情報の取得を許可されていない場合、OSがSSID情報を取得できずに「 mobile 」または、「 unknown ssid 」と表示されます。

正しくSSID名を表示させるには、端末の位置情報を オン にしていただき「au Wi-Fiアクセス」へのアクセス権限を 許可 していただくことが必要です。

Android

設定>位置情報
位置情報の使用を オン >アプリの権限で「au Wi-Fiアクセス」に位置情報へのアクセス権限の 「許可」 を与えてください。常に許可(推奨)

iOS

設定>プライバシー>位置情報サービス
位置情報サービスを オン
「au Wi-Fiアクセス」に位置情報の利用を「許可」 してください

  • 2020年09月18日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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