登録したメールアドレスが分からない。解約したい
Wi2 300 よくあるご質問
ご安心ください。
登録したメールアドレスが現在利用できない場合や、ご登録のメールアドレスが分からない場合でも、契約内容の確認や解約手続きが可能です。
まずは、📞 Wi2カスタマーセンターへお問い合わせください。
Wi2カスタマーセンター 0120-858-306 （10:00～19:00 年中無休）
【お問い合わせ後の流れ】
①契約内容を確認します。
ご登録情報や請求情報をもとに、ご契約内容を確認いたします。
② 解約手続きをご案内します。
契約内容を確認できましたら、解約手続きをご案内いたします。
【お問い合わせ前にご準備いただくもの】
契約内容の確認をスムーズに行うため、分かる範囲で以下をご準備ください。
・氏名
・生年月日
・毎月の請求金額
・カード明細に表示されている請求名
・ご請求内容が確認できるクレジットカード明細
※契約内容の確認のため、上記以外の情報をお伺いする場合があります。
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※2026年7月14日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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