毎月410円の請求が発生しており解約したい（ Wi2 300 for auマルチデバイスサービスの解約方法）

au PAY（auかんたん決済）で毎月410円（※2026年8月までは330円）の請求が発生している場合、
「Wi2 300 for auマルチデバイスサービス」をご契約中の可能性があります。

【重要】
請求を停止するには、Wi2 300 for auマルチデバイスサービスの解約手続きが必要です。

まずは以下をご確認ください。

■ ログインID（～@aumd）とパスワードが分かる場合
→ マイページから解約できます。

■ ログインID（～@aumd）やパスワードが分からない場合
→ お客様ご自身で解約できないため、Wi2カスタマーセンターへお問い合わせください。

1.マイページにアクセスし、ログインIDとパスワードを入力してログインをクリックしてください。

※ログインIDは「～@aumd」の形式となります

2．マイページ内の「解約はこちら」をクリックしてください。

3．「解約はこちら」をクリックするとアンケート画面に進みます。

4．アンケートにお答えいただき、「入力内容の確認」をクリックすると解約確認画面に進みます。

5．解約確認画面で「解約」をクリックすると解約となります。

なお、auの解約やau IDの統合、料金プラン変更の内容によっては、 本契約が自動解約となる場合があります。
詳しくは、下記をご確認ください。

以下の場合は、お客様ご自身で解約できません。

・ログインID（～@aumd）が分からない
・登録メールアドレスが利用できない
・パスワードを再設定できない

Wi2カスタマーセンターへお問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下をご準備いただくと確認がスムーズです。

・生年月日
・請求名目
・請求金額
・決済情報番号（au PAY利用明細などで確認できる番号）