毎月410円の請求が発生しており解約したい( Wi2 300 for auマルチデバイスサービスの解約方法)
Wi2 300 よくあるご質問
au PAY(auかんたん決済)で毎月410円(※2026年8月までは330円)の請求が発生している場合、
「Wi2 300 for auマルチデバイスサービス」をご契約中の可能性があります。
請求を停止するには、サービスの解約手続きが必要です。
ログインIDとパスワードがお分かりの場合は、マイページから解約できます。
解約方法は以下手順をご確認ください。
1.マイページにアクセスし、ログインIDとパスワードを入力してログインをクリックしてください。
※ログインIDは「~@aumd」の形式となります
2.マイページ内の「解約はこちら」をクリックしてください。
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※月途中で解約の場合でも解約月の月末までご利用いただけます。
3.「解約はこちら」をクリックするとアンケート画面に進みます。
4.アンケートにお答えいただき、「入力内容の確認」をクリックすると解約確認画面に進みます。
5.解約確認画面で「解約」をクリックすると解約となります。
なお、auの解約やau IDの統合、料金プラン変更の内容によっては、 本契約が自動解約となる場合があります。
詳しくは「auの解約、au IDの統合時のWi2 300 for auマルチデバイスサービスの取り扱いについて」と「au料金プラン変更におけるWi2 300 for auマルチデバイスサービスの取り扱いについて」をご確認ください。
なお、ログインID(~@aumd)やご登録のメールアドレスがご不明な場合や
契約時にご利用されたメールアドレスが既に停止済みでパスワードの再設定ができず
お客様ご自身で解約のお手続きができない場合はWi2カスタマーセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせの際は、以下をご準備いただくと確認がスムーズです。
・生年月日
・請求名目
・請求金額
・決済情報番号(au PAY利用明細などで確認できる番号)
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※2018年06月28日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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