(TEST_Ver.1)Wi2 300 についてのお問い合わせ(個人のお客さま)
どのようなことでお困りでしょうか?
📋 契約・料金を確認したい
契約プランや利用料金、請求内容を確認したい方はこちらをご確認ください。
🛑 解約したい
解約方法や請求停止、解約後の利用について確認したい方はこちらをご確認ください。
🔑 ログイン・登録情報
ログインIDやパスワードが分からない場合や、 登録情報の変更方法についてはこちらをご確認ください。
📶 利用方法・接続設定
Wi2 300の利用方法や接続設定、 利用可能エリアについて確認したい方はこちらをご確認ください。
- よくある アクセスポイントに接続できない場合の確認事項
- どのSSID(ネットワーク)に接続したらいいかわからない
- SSID接続後にログイン画面が表示されない
- エリア内にいるけど使えないのですが?
- 無線LANの提供エリア情報はどこで確認できますか?
⚙️ Wi2 Connectをご利用の方
Wi2 Connectは、Wi2 300対応エリアで自動接続を行うアプリです。 ダウンロード方法やエラー対処方法はこちらをご確認ください。
🔥 よくお問い合わせいただくご質問
インボイス(適格請求書)になる書類を教えてください
適格請求書(インボイス)として利用できる書類や取得方法についてご案内しています。
SSID接続後にログイン画面が表示されない
Wi-Fi接続後にログイン画面が表示されない場合の確認事項や対処方法をご案内しています。
ネットワーク(SSID)に接続できない ~ネットワーク設定の削除~
端末に保存されたネットワーク設定を削除して再設定する方法をご案内しています。
「この接続ではプライバシーが保護されません」というエラーが表示されて、ログインできない
ブラウザで証明書エラーが表示された場合の確認事項や対処方法をご案内しています。
キャンペーンメールやお知らせ等のメール配信停止の方法
メールマガジンや各種お知らせメールの配信停止方法をご案内しています。
ログインIDを忘れてしまったのですが
ログインIDの確認方法についてご案内しています。
解約後も請求が続いている
解約後も請求が発生している場合の確認事項についてご案内しています。
使ってないのに請求が来ているのですが?
契約状況や請求内容の確認方法についてご案内しています。