パソコン(PC)でVPN接続をしていた場合に、下記のエラーメッセージが表示されVPN接続できなくなる場合。
ネットワークアダプタを再インストールすると改善される可能性があります。

[エラーメッセージ]
リモートコンピュータへの接続を確立できませんでした。
この接続用にネットワーク設定の変更が必要である可能性があります。

[対応方法]
ネットワークアダプタの再インストール

以下の手順をお試しください。

[手順]

[Windows]キー＋[R]キーを押します。
[ファイル名を指定して実行]を開きます。

[devmgmt.msc]と入力し、[OK]をクリックします。

[デバイスマネージャ]が起動します。

ネットワークアダプターを展開し、以下の２つを右クリックし[デバイスのアンインストール]を選択します。
　・WAN Miniport(IP)

　・WAN Miniport(PPTP)

PCを再起動します。
削除したデバイスの再インストールが自動的に実行されます。
VPN接続を再度実行し、事象が改善しているかご確認ください。

以上