リニューアルオープンしたミュージアムを、市民や観光客がにぎわう施設へ。ファクトを可視化し、最適な導線案内に貢献。

伊丹市都市活力部まち資源室文化振興課さまが所管する「市立伊丹ミュージアム（https://itami-im.jp/）」は市の中心市街地である宮ノ前地区に集積していた4つの文化施設（伊丹市立美術館、伊丹市立工芸センター、伊丹市立伊丹郷町館（文化財建造物）、柿衞文庫）に伊丹市立博物館を統合し再整備の上、2022年4月にリニューアルオープン。
本施設は、美術・工芸・俳諧俳句・歴史と多彩な分野にわたる資料の収集保存と活用、多彩な展覧会や講座、また文化財に指定された建造物の継承・公開を行っており、施設内には複数の建物が存在しています。
来館者の人数カウントは各エリアで実施されているものの、全施設における鑑賞ルートや滞在時間を把握には課題が。
これらを可視化し、対策を打つことで、より充実したミュージアム体験をご提供できるのでは、とWi-Fiを活用した人流データ把握についてWi2にご相談をいただきました。

これらの情報に基づき、展覧会における動線や展示レイアウト、また、利用者に対する案内方法やスタッフの人員配置などの最適化を行っていただくことで、施設内の各エリアへ効果的な誘導を図り、施設のさらなる活性化と集客力の向上にお役立ていただいています。
また、数年分のデータが積み上がれば、季節ごとの傾向や経年比較による分析を通じて、施設の経営改善につながる可能性もあるとして、今後の施策への活用もご期待いただいています。