[au Wi-Fiアクセス] Wi-Fiエリアオプションの高セキュリティスポットで自動接続の切替ができない【iOS】

よくあるご質問(au Wi-Fiアクセス)

au Wi-Fiアクセスの「Wi-Fiエリアオプション」で高セキュリティスポットの自動接続スイッチを切り替えるとき、以下のメッセージが表示されて設定が切り替わらない場合の対処方法です。
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1.「OK」をタップしてメッセージを閉じる。

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2.「エラーが表示される方はこちら」をタップする。

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3.画面の説明にしたがい、以下の操作を行う。

 ・端末の再起動
 ・au Wi-Fiアクセスのプロファイル(au_wifi_access)の削除
 ・他アプリのau_Wi-Fi2用プロファイル(GIGAZO当)の削除
  プロファイルの削除方法はこちら
    [au Wi-Fiアクセス] プロファイルの削除方法【iOS】
 
・アプリの再インストール(アプリを削除してもう一度ストアからインストール)

 

4.上記の操作を行っても、自動接続の切替設定時に、同様のメッセージが表示され設定ができない場合は、「プロファイルのインストール」を行う。
  再度、「エラーが表示される方はこちら」をタップして画面を下にスクロールし、「SSID"Wi2eap"の設定」をタップする。
  ※タップしたときに「正常に処理されませんでした」と表示された場合、1分程度待ってから、もう一度タップしてください

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5.画面の説明にしたがってプロファイルをインストールする。

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6.au Wi-Fi2の自動接続も切替えたい場合は「SSID"au_Wi-Fi2"の設定」も同様に行う。
  ※画面の表示は異なりますが、プロファイルをダウンロードしてインストールする手順は同じです
  ※auスマートフォン・タブレットをご契約でご利用中のお客様は設定不要です

7.プロファイルインストール後、SSID Wi2eap、SSID au_Wi-Fi2 の自動接続のオン・オフを切替えたいときは、OSの設定で切替える。
  切り替えの方法はこちら
  [au Wi-Fiアクセス] iOSのWi-Fi自動接続設定のオン/オフの切り替え方法【iOS】