iOS 11以上でau Wi-Fiアクセス 1.10.12をインストールするとき、Wi-Fi接続設定で以下のメッセージが表示されてインストールできない場合の対処方法です。

１．「OK」をタップし、「エラーが表示された方はこちら」をタップする。

２．画面の説明にしたがい、以下の操作を行う。

　・端末の再起動
　・au Wi-Fiアクセスのプロファイル（au_wifi_access）の削除
　・他アプリのau_Wi-Fi2用プロファイル（GIGAZO当）の削除
　　プロファイルの削除方法はこちら
　　　　[au Wi-Fiアクセス] プロファイルの削除方法【iOS】

３．上記の操作を行ってもWi-Fi設定ができない場合は「あとで設定する」をタップする。

　　「ご注意」が表示されたら「OK」をタップして、インストールを完了させる。

４．インストールが完了すると、au Wi-Fiアクセスアプリのホーム画面が表示される。
　　「注意」が表示されたら「閉じる」をタップする。

５．「メニュー」をタップし「Wi-Fiエリアオプション」をタップする。


６．「エラーが表示される方はこちら」をタップする。

７．画面を下にスクロールして「プロファイルのインストール」を表示させ「SSID"Wi2eap"の設定」をタップする。
　　※タップしたときに「正常に処理されませんでした」と表示された場合、1分程度待ってから、もう一度タップしてください

８．画面の説明にしたがってプロファイルをインストールする。

９．au Wi-Fi2に自動接続したい場合は「SSID"au_Wi-Fi2"の自動設定」も同様に行う。
　　※画面の表示は異なりますが、プロファイルをダウンロードしてインストールする手順は同じです
　　※auスマートフォン・タブレットをご契約でご利用中のお客様は設定不要です