(対応済み)【障害報告】【ギガぞう】2020年10月01日障害のお知らせ
メンテナンス情報・障害報告
ギガぞうWi-Fi(iOS版)にて、新たに機能追加された手動でのVPN接続ができない事象が発生しておりました。
最新版アプリにて改善しておりますので、アップデートをお願いいたします。
・発生日時:2020-10-01 01:35
・復旧日時:2020-10-02 12:00
・障害内容:ギガぞうWi-Fi(iOS版Ver.1.6.14)にて、フリーWi-Fi自動保護(VPN)をオフにしてホーム画面から手動でVPNに接続しようとしても、切替スイッチが戻ってしまい、VPNに接続できない
※従来設定(フリーWi-Fi自動保護(VPN)をオンの状態)は正常に利用可能です
・対応状況:修正版アプリ(iOS版Ver.1.6.15)をApp Storeにて提供済み
お手数ではございますが、最新版アプリへのアップデートをお願いいたします。
サービスご利用中のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。