ホーム画面で、「接続中のSSID：mobile」と表示され、正しいSSIDが表示されない場合があります。

これは、端末の位置情報が　オン　になっていない、または、「au Wi-Fiアクセス」アプリが、端末の位置情報の取得を許可されていない場合、OSがSSID情報を取得できずに「 mobile 」または、「 unknown ssid 」と表示されます。

正しくSSID名を表示させるには、
端末の位置情報を　オン　にしていただき
「au Wi-Fiアクセス」へのアクセス権限を
　許可　していただくことが必要です。

【Android】
設定＞位置情報
　　　　位置情報の使用　を　オン
　　＞アプリの権限　で
「au Wi-Fiアクセス」に位置情報へのアクセス権限の　「許可」　を与えてください。
　　常に許可(推奨)

【iOS】
設定＞プライバシー＞位置情報サービス　
　　　　位置情報サービス　を　オン
「au Wi-Fiアクセス」に位置情報の利用を
 「許可」 してください

参考：位置情報へのアクセスを許可する方法