OS側の仕様変更に伴い、iOS12.2より設定プロファイルのインストール方法が変わりました。
ギガぞうWi-FiアプリまたはFAQサイトからのご案内に沿ってプロファイルをダウンロードした後に、お客さまにて、iOSの「設定」にてインストール操作を行う必要があります。

標準プロファイルと追加プロファイルで、一部インストールの手順が異なりますので、下図の手順を参考にインストールくださいますよう、お願いいたします。

※参考：標準プロファイルと追加プロファイルのご案内
「標準プロファイルで自動接続するSSIDについて」
https://wi2.co.jp/jp/4108/