新幹線でWi-Fiは利用できますか?

Wi-Fi

東海道・山陽・九州新幹線でご利用いただけます。SSIDは「0000Wi2」です。
ご利用にはスタンダードプランのお申し込みが必要です。
※新幹線車両および新幹線待合室の「UQ_Wi-Fi」はご利用いただけませんのでご注意ください

携帯電話の電波を使用して提供いたしますので、携帯電話の電波の状況等の環境により、ご利用いただけない場合がございます。なお、九州新幹線のうち、新水俣駅~鹿児島中央駅間のトンネル内や携帯電話の電波が届いていない箇所におきましては、ご利用になれません。

・フリーWi-Fi「Shinkansen Free Wi-Fi」のエリアサインステッカーが車内に掲出されている車両において、ご使用いただけます。

・使用可能な車両は順次増加し、2020年3月までに全列車でご利用いただけるようになる予定です。

・東海道新幹線ではサービスがご利用いただける当日の列車について、JR東海のホームページでご案内されます。

<ご利用にあたっての注意事項>
ご利用になるWi-Fi 対応端末の機種やご利用いただくお客様の人数等によって、通信が遅くなるまたは接続しづらくなることがあります。限られた通信容量を多くのお客様でご利用いただくため、OSのアップデート、アプリケーションのダウンロード等は制限させていただく場合がございます。