Wi2 Wire & Wireless

公衆無線LAN Wi2 300、Free Wi-Fiサービス、訪日外国人の集客・分析サービスをはじめとした
Wi-Fiソリューションを提供 株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス

よくあるご質問

Qネットワーク(SSID)に接続できない~ネットワーク設定の削除~

A

ネットワーク(SSID)への接続がうまくいかない場合、ネットワーク設定を削除していただいた上で再接続をしますと改善されることがございます。

※ネットワーク削除後の接続には、パスワード(ネットワークキー)が必要となります。各エリアのSSIDおよびネットワークキー(パスワード)は、マイページにてご確認頂けます。
マイページへログイン後、「公衆無線LAN接続の設定・確認」よりご確認ください。

■WindowsVistaの場合

1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」をクリック
2.「ネットワークとインターネット」の中にある「ネットワークと共有センター」をクリック
3.「ワイヤレスネットワークの管理」をクリック
4.ワイヤレスネットワーク設定の一覧から削除するネットワークを選択し、「削除」をクリック
5.ネットワーク設定の削除の完了

■Windows7の場合

1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」をクリック
2.「ネットワークとインターネット」の中にある「ネットワークと共有センター」をクリック
3.「ワイヤレスネットワークの管理」をクリック
4.ワイヤレスネットワーク設定の一覧から削除するネットワークを選択し、「削除」をクリック
5.ネットワーク設定の削除の完了

■Windows8.1の場合

1.画面右端から内側に向かってスワイプ
2.「設定」→「Wi-Fiのアイコン」→「接続設定の表示」をタップ
3.「接続」→「Wi-Fi」の中にある「既知のネットワークの管理」をタップ
4.一覧から削除するネットワークを選択し、「削除」をタップ
5.ネットワーク設定の削除の完了

■Mac OS Xの場合

1.「アップルメニュー」から、「システム環境設定」を選択
2.「ネットワーク」をクリック
3. 左のメニューから「AirMac」を選択、右下の「メニューバーにAirMacの状況を表示」にチェックを入れ「詳細」ボタンをクリック
4.「AirMac」タブをクリックし「優先するネットワーク」の一覧から削除するネットワークを選択し、「-」をクリック
5.ネットワーク設定の削除の完了

■iOS(iPhone、iPad、iPod touch)の場合

※すべてのネットワーク設定が削除されます。ご自宅や他社サービスのネットワーク設定も削除されますのでご留意ください。

1.「設定」をタップ
2.「一般」をタップ
3.「リセット」をタップ
4.「ネットワーク設定をリセット」をタップ
5.再度「ネットワーク設定をリセット」をタップ

■Androidの場合

1.ホームから「設定」をタップ
2.「無線とネットワーク」をタップ
3.「Wi-Fi設定」をタップ
4.「Wi-Fiネットワーク」の一覧から削除したいSSIDを長押しし、「ネットワークから切断」を選択
※「パスワードが設定されていた場合、設定内容が破棄されますがよろしいですか?」とメッセージが表示されるため「はい」をタップする